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문의사항 등록 시 수집항목
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-보유 이유 : 사용자 식별, 사용자 문의 대응, 민원처리, 공지사항 전달
-웹사이트 이용과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목
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-보유 이유 : 접속빈도 파악 및 서비스 이용 통계 수집
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